Si vous êtes comme plusieurs autres personnes ayant atterries sur cette page, la réponse est assurément « oui » !
Et cela va de soi puisqu’obtenir plus de résultats sur le web et les réseaux sociaux peut signifier un tas de choses positives telles que plus de notoriété, plus de participants à vos événements, plus de partages, plus de trafic, plus de ventes, plus de revenus, plus de profits…
La liste d’avantages est vraiment très longue (et c’est tant mieux)!
Par contre, les trois questions qui sont sur toutes les lèvres et auxquelles peu de gens peuvent répondre clairement sont :
Il y a tellement de possibilités que ces trois questions sont à 100% légitimes et que, malheureusement, plusieurs personnes improvisent.
Chez Twist, on aime expliquer les choses avec des termes simples et vulgariser (quand c’est possible) pour que les clients comprennent ce dont on parle — s’écouter parler, c’est pas notre fort.
Donc pour commencer, prenons la publicité Facebook : sachant que plusieurs personnes ne jurent que par elle, est-ce que c’est un bon point de départ pour vous?
Il y a des tas d’histoires à succès avec la publicité Facebook.
Mais il y a aussi des tas d’histoires moins sexy, c’est juste que personne n’aime se vanter d’avoir investis des milliers de dollars en publicité sans avoir eu de retour sur investissement.
Sans les connaissances essentielles et les outils nécessaires, la réalité fait en sorte qu’il est extrêmement facile de perdre de l’argent avec la publicité Facebook.
Avec les dizaines d’options publicitaires pour optimiser 1 seule publicité dans le Facebook Business Manager : quoi sélectionner pour obtenir des résultats? Comment mettre toutes ces options à votre avantage et obtenir des conversions (une vente, une adresse courriel, un formulaire de contact, etc.) ?
Et avec l’indésirable bouton « boost post », c’est l’inverse: trop peu d’options d’optimisation, mise en place de publicités rapides, rendement décevant.
À la place, devriez-vous miser sur les moteurs de recherche et investir afin d’optimiser votre site web?
Faire du SEO!?
Note : Si vous n’avez jamais vu cet acronyme, disons simplement que la pratique du SEO (« search engine optimization ») rassemble plusieurs stratégies, méthodes et bonnes pratiques permettant de positionner un site web et ses pages dans les premiers résultats sur les moteurs de recherches, et ce, de manière durable.
Il y a de ça plusieurs années, il y avait moins de compétition sur les moteurs de recherche, pas d’AI et le SEO était beaucoup plus simple. Par exemple, en remplissant sa page de mots-clés (un truck de mots-clés), on pouvait assez facilement se positionner sur la première page dans les résultats de recherche sur Google.
Aujourd’hui, Google et les autres moteurs de recherche sont beaucoup plus performants, peuvent extraire jusqu’à 200+ signaux en provenance de votre site web et misent également sur l’intelligence artificielle pour donner des réponses directement sur le SERP (page de résultats du moteur de recherche) sans même que personne ne se rende sur votre site web.
Sur quels signaux devez-vous vous concentrer sachant que Google fait plusieurs milliers de changements à son algorithme à chaque année?
Comment faire pour que votre entreprise soit mentionnée par les différentes AI ?
Comment faire pour aligner vos objectifs d’affaires et vos sources de revenus avec vos pages, vos contenus et plus globablement votre site web?
L’environnement technologique change. À chaque jour.
Dans ce contexte, il est vraiment difficile de se tenir informé ainsi que d’avoir les connaissances nécessaires lorsque vous devez déjà vous occupez de plus important — c’est à dire de diriger votre entreprise et de faire du profit.
Par exemple, un nombre très important de recherches sur Google sont maintenant répondues directement par les moteurs de recherche via l’AI et, par conséquent, que plusieurs sites web ont vu leur trafic diminuer considérablement?
Environ 68% des recherches sur les moteurs de recherche sont répondues directement sur la SERP par l’IA ou autre snippet — SERP faisant référence au « search engine results page » soit la « page de résultats des moteurs de recherche » et « snippet » aux différentes sections de contenu affichés directement sur le SERP.
En 2020, soit il y a seulement quelques années, ce pourcentage était de 47%.
La différence est de 21% (donc c’est énorme) et la tendance va s’amplifier avec le lancement des nouvelles fonctionnalités AI sur le SERP.
C’est absolument non négligeable puisque cela veut dire que l’utilisateur ne se rend plus sur ton site — et, donc, ne donne plus le résultat espéré, soit un clic, une demande de soumission, un rendez-vous, un achat…
Sachant cela, est-ce qu’il est encore pertinent d’investir pour optimiser votre site web pour les moteurs de recherche?
La réponse est « assurément » (avec un A majuscule à part ça).
Google à lui seul accapare plus de 60% du trafic sur le web, tous sites web confondus.
Source: Sparktoro
Pour tirer profit du SEO dans l’écosystème actuel, il ne suffit plus de bien se classer sur Google. Il faut aussi être la source que l’IA choisit de citer.
Concrètement, ça veut dire mettre en place une stratégie de contenu qui démontre une expertise réelle (pas du texte générique que n’importe quel outil peut produire), bâtie autour des questions que vos clients posent vraiment, optimiser les aspects techniques de votre site pour que Google et les moteurs d’IA le comprennent bien en plus d’obtenir des signaux externes de confiance : des liens, mais aussi des mentions de votre marque, des avis et une présence cohérente partout sur le web.
En gros, le SEO à lui seul ne peut pas répondre à tous vos besoins.
Même s’il demeure essentiel à la performance de bien des entreprises, un client potentiel a généralement besoin d’être exposé plusieurs fois à votre message, à vos produits ou à vos services avant de passer à l’action.
Et ce parcours est plus éclaté que jamais.
La même personne peut vous découvrir dans une réponse de ChatGPT, Gemini ou Claude, vous revoir ensuite dans une publicité Instagram sur son téléphone, lire vos avis Google sur sa tablette, puis réserver depuis son ordinateur trois jours plus tard.
Vous devez donc être en mesure de rejoindre un même individu grâce à différents canaux (SEO, publicité sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, assistants IA, courriel), et ce, sur différents appareils.
Il faut aussi mesurer correctement ce parcours, sinon vous risquez de couper exactement le canal qui travaillait le plus fort pour vous.
Source: Visual Capitalist
Publicité Facebook et SEO sont donc deux choses plus ou moins sexy que vous pouvez et/ou devez faire pour obtenir du succès sur le web et les réseaux sociaux.
Mais il y a aussi la publicité sur les moteurs de recherche (archi importante). La publicité display. La visibilité dans les moteurs d’IA comme ChatGPT et Gemini. La publicité YouTube. La gestion de votre e-réputation et de vos avis Google. L’optimisation de vos pages d’atterrissage. Le suivi des conversions et la gestion du consentement (bonjour, Loi 25). Un contenu qui se démarque dans un web inondé de textes générés par l’IA. Des assistants IA qui répondent à vos clients jour et nuit. L’automatisation des tâches marketing répétitives. Le marketing courriel…
La liste est très, très, très longue.
C’est donc ici que nous répondrons aux 3 questions qui vous ont gardé en haleine depuis le début de cette page.
Aux questions par où commencer, comment faire et comment bénéficier de l’AI pour obtenir des résultats grâce au marketing numérique, on répond donc :
Si vous n’utilisez pas un processus similaire, il est impossible d’obtenir des résultats à long terme qui ne tiennent pas de la chance. Et la chance est généralement peu recommandée lorsque votre temps et votre argent sont impliqués.
Plusieurs personnes et entreprises n’ont pas suffisamment de temps à investir pour arriver à un niveau de connaissance qui leur permet l’atteinte de résultats probants dans des délais raisonnables.
Pour d’autres personnes, c’est le désir ou la patience qui fait défaut.
Si l’une ou l’autre de ces ressources vous manquent (le temps, le désir ou la patience), Twist peut vous aider avec le plus grand des plaisirs !
On raffole de ce qu’on fait et on se motive à coups de nouveaux projets et de défis.
Pour arriver où on est et savoir ce qu’on sait, on a accumulé les diplômes, pris des formations et aussi donné des formations.
On a vu les deux côtés de la médaille et travaillé en entreprise du côté client et du côté de l’agence.
On a géré des budgets marketing annuels dans les 7 chiffres et des budgets pour des campagnes isolées dans les 6 chiffres.
On a aidé des gens de l’industrie des technologies, du secteur de la construction, de l’hôtellerie, de la restauration, des services aux consommateurs, de l’assurance et des services financiers… la liste est vraiment longue.
La liste d’avantages à travailler avec nous pourrait potentiellement s’étirer, mais on ne voudrait pas tomber dans la vente pure et dure.
Après tout, on est des marketers, pas des vendeurs à pression.
Bref, tout ce qu’on a écrit sur nous ci-dessus est pour montrer qu’on a le focus sur une seule chose : faire du bon marketing numérique!
Du marketing qui apporte des résultats.
Maintenant, pour démarrer un projet avec nous, voici ce que vous devez faire :
On aime ça quand c’est simple!
Voici ce qui suivra ensuite :
Après, si vous aimez ce qu’on a préparé pour vous, travaillons ensemble!
